Chính Sách Giao Hàng

Mục Trợ Giúp

Giao hàng tận nhà

Áp dụng tại các thành phố:

Hà Nội
Hải phòng
Đà Nẵng
Hồ Chí Minh
Phí ship được thanh toán theo giá TỪNG khu vực (tham khảo phí vận chuyển ở mục Vận Chuyển).
Giao hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm đặt hàng.
Đối với đơn hàng > 1 triệu, Mắt Nai không tính phí vận chuyển.
Bên đại lý có thể sử dụng bộ phận giao hàng của Mắt Nai, yêu cầu đại lý phải cung cấp đầy đủ thông tin của khách hàng và kiểm tra lại mã sản phẩm mà khách đặt trước khi đặt hàng trên hệ thống Mắt Nai. Trước khi giao hàng, Mắt Nai sẽ liên lạc với khách, nếu đến nơi khách không nhận hàng thì Mắt Nai vẫn trừ phí vận chuyển theo giá trên đơn hàng.
Giao hàng qua chuyển phát nhanh

Đối với khu vực Trung tâm
Thời gian giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc (trừ T7, CN và ngày lễ) kể từ khi khách hàng chuyển khoản.
Đối với khu vực Huyện/Thị trấn
Thời gian giao hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc (trừ T7, CN và ngày lễ) kể từ khi khách hàng chuyển khoản.
Mắt Nai sẽ không nhận Chuyển Phát Nhanh trước Tết Âm Lịch 1 tuần, nếu khách hàng muốn nhận hàng trước Tết, Mắt Nai sẽ chuyển hàng cho khách qua phương thức giao hàng qua xe khách và hỗ trợ phí vận chuyển nội thành (là phí vận chuyển từ cửa hàng đến bến xe khách). Mọi chi phí khác khách hàng tự thanh toán.
Giao hàng qua xe khách

Đơn hàng dưới 1 triệu
Nếu khách hàng yêu cầu chuyển hàng qua xe khách thì phí xe khách và phí vận chuyển nội thành khách hàng phải chịu.
Đơn hàng trên 1 triệu
Mắt Nai sẽ chịu phí vận chuyển nội thành còn phí xe khách thì khách sẽ tự thanh toán.
Đơn hàng 3 triệu trở lên
Mắt Nai sẽ chịu phí vận chuyển nội thành và phí xe khách.